Politique de confidentialité

Ceci est une traduction. En cas de divergence, la version italienne fait foi.

La présente politique explique quelles données à caractère personnel sont traitées lorsque vous visitez le site www.umamifood.it et lorsque vous nous écrivez, conformément au règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et au D.Lgs. 196/2003. Elle décrit uniquement ce que le site fait réellement.

1. Responsable du traitement

Family Foods Srl, siège social à Via Montegrappa 7/1, 17019 Varazze (SV), numéro de TVA et code fiscal 01683800096, REA SV-168417.

• E-mail pour les demandes relatives à la protection des données : info@umamifood.it
• PEC : familyfoodssrl@pec.it
• Téléphone : 019 7701186

2. Le site en bref

Le site présente les produits UMAMI et est purement informatif : il ne vend pas directement, ne requiert pas d’inscription et n’a pas d’espaces réservés. Il n’utilise pas de cookies, d’outils de statistiques (analytics), de pixels ni de traceurs publicitaires, et n’intègre pas de contenus de tiers tels que des vidéos, des cartes ou des réseaux sociaux. Les polices de caractères et les images sont hébergées sur notre serveur.

3. Quelles données nous traitons

Données techniques de navigation. Lorsque vous visitez le site, le serveur web enregistre automatiquement dans ses fichiers journaux : adresse IP, date et heure de la requête, page ou fichier demandé, code de réponse, taille de la réponse, page de provenance (referrer) et type de navigateur et de système d’exploitation (user agent). Ces données sont nécessaires au fonctionnement du service et nous ne les utilisons pas pour vous identifier ou vous profiler.

Données que vous nous envoyez par e-mail. La page Contact contient un formulaire qui ne transmet aucune donnée au site : lorsque vous cliquez sur « Envoyer », le formulaire prépare un message dans votre logiciel de messagerie (lien « mailto »), adressé à info@umamifood.it, avec les informations que vous avez saisies (profil choisi, nom, adresse e-mail, entreprise le cas échéant, message). Le message n’est envoyé que si vous décidez de l’envoyer depuis votre logiciel de messagerie ; le site n’enregistre et ne reçoit rien. À partir de ce moment, nous recevons un e-mail ordinaire, comme lorsque vous nous écrivez directement aux adresses publiées.

Nous ne traitons aucune autre donnée : pas de comptes, de newsletter, de paiements ni de données de navigation collectées au moyen de cookies ou de technologies similaires.

4. Finalités et bases juridiques

• Fonctionnement et sécurité du site (journaux du serveur) : fournir les pages, prévenir les abus et les attaques, détecter et corriger les erreurs. Base juridique : intérêt légitime du responsable du traitement à disposer d’un site sûr et fonctionnel (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
• Réponse à vos demandes (e-mail) : fournir des informations sur les produits, traiter les demandes de professionnels, de revendeurs et d’entreprises. Base juridique : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) et intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
• Obligations légales et défense des droits : lorsqu’une donnée doit être conservée en vertu d’obligations légales (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD) ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Nous n’utilisons pas vos données à des fins de marketing, de newsletter ou de profilage.

5. Durée de conservation des données

• Journaux du serveur : ils font l’objet d’une rotation quotidienne et sont conservés pendant une durée maximale d’environ 15 jours (le fichier du jour plus les 14 précédents, compressés), puis sont supprimés automatiquement. Ils ne peuvent être conservés plus longtemps que s’ils sont nécessaires pour établir un incident de sécurité ou un acte illicite.
• E-mails : pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande et de l’éventuelle relation qui en découle ; ensuite, uniquement si et aussi longtemps que l’exigent des obligations légales (par exemple la documentation commerciale et fiscale) ou la défense des droits du responsable du traitement.

6. Qui traite les données pour notre compte

• Aruba S.p.A., fournisseur du serveur (hébergement) sur lequel le site est publié, qui traite les données techniques de navigation en qualité de sous-traitant.
• Le fournisseur de notre service de messagerie électronique (Google Workspace), qui traite les e-mails reçus en qualité de sous-traitant.
• Les personnes autorisées de Family Foods Srl et, si nécessaire, des conseillers tenus à la confidentialité ; les autorités publiques, uniquement lorsque la loi le prévoit.

Nous ne vendons pas et ne cédons pas vos données à des tiers.

7. Transferts hors de l’Union européenne

Le site et ses journaux se trouvent sur des serveurs en Italie. Les e-mails peuvent également être traités par le fournisseur de messagerie électronique en dehors de l’Union européenne, toujours avec les garanties prévues aux articles 44 et suivants du RGPD (par exemple des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types).

8. Liens vers Amazon et d’autres sites

Les fiches produits peuvent contenir le bouton « Acheter sur Amazon », qui ouvre la page du produit sur la boutique Amazon de la langue dans laquelle vous naviguez (amazon.it, amazon.de, amazon.fr, amazon.es ou amazon.co.uk). Notre site ne transmet aucune donnée à Amazon : aucune information n’est transmise tant que vous ne cliquez pas sur le lien. Après le clic, vous êtes sur un site tiers, qui traite les données selon sa propre politique de confidentialité et ses propres cookies ; les éventuels achats sont conclus sur Amazon, selon les conditions de la plateforme et du vendeur indiqué.

9. Vos droits

Vous pouvez demander à tout moment l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, la portabilité dans les cas prévus, et vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime (articles 15 à 22 du RGPD). Pour exercer vos droits, écrivez à info@umamifood.it ou à l’adresse PEC familyfoodssrl@pec.it : nous vous répondrons dans les délais prévus par la loi.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) ou auprès de l’autorité de contrôle du pays de l’Union européenne dans lequel vous vivez ou travaillez.

10. Autres informations

• La fourniture des données techniques est nécessaire pour naviguer sur le site. Nous écrire est facultatif, mais sans adresse e-mail nous ne pouvons pas vous répondre.
• Nous ne procédons à aucune prise de décision automatisée ni à aucun profilage.
• Nous pouvons mettre à jour la présente politique si le site évolue : la date de la dernière version est indiquée sur cette page. Si, à l’avenir, nous introduisions des outils nécessitant le consentement (par exemple des statistiques ou des cookies non techniques), nous le demanderons avant de les activer.